อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ eu9g

ก่อนเข้าใช้งาน eu9g ขอให้อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ให้ครบถ้วน เพราะถือเป็นสัญญาระหว่างคุณกับเราที่ครอบคลุมสิทธิ์การใช้บัญชี การฝากและถอนเงิน และการดำเนินการทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม ทั้งนี้ สิทธิ์ในการเข้าถึงและใช้บริการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

ข้อกำหนดชัดเจน ไม่มีตัวเล็กครอบคลุมบัญชีและการทำธุรกรรมอัปเดตตามกฎหมายท้องถิ่นช่องทางติดต่อระบุไว้ครบ
eu9g ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ eu9g
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

eu9g จัดการข้อมูลส่วนตัวของคุณตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่แยกต่างหาก โดยข้อกำหนดนี้ครอบคลุมเฉพาะสิทธิ์และหน้าที่ในการใช้แพลตฟอร์ม การเข้าสู่ระบบผ่านมือถือใช้การยืนยัน OTP ทุกครั้ง เพื่อป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต หากพบกิจกรรมผิดปกติในบัญชี ให้แจ้งซัพพอร์ตทันที

การยืนยันตัวตน

ทุกการเข้าสู่ระบบผ่านมือถือต้องผ่าน OTP เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนด

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ โดยแจ้งผ่านซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและปรับประสบการณ์การใช้งาน คุณจัดการคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์

ติดต่อซัพพอร์ต

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการขอข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณในฐานะผู้ใช้ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมตอบคำถามผ่านช่องทางด้านล่าง คำถามเกี่ยวกับการฝากถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet รวมถึงการแก้ไขข้อมูลบัญชี สามารถแจ้งได้ทุกช่องทางที่ระบุ

แชทสด เปิดบทสนทนาจากในแอปหรือเว็บ ซัพพอร์ตรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง
อีเมล ส่งคำถามพร้อมข้อมูลบัญชีมาที่อีเมลซัพพอร์ต เราตอบกลับทุกวัน
ศูนย์ช่วยเหลือ ดูคำตอบที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด สิทธิ์ผู้ใช้ และกระบวนการยืนยันตัวตน

ข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดที่ถามกันมาก

รวมคำถามที่ผู้ใช้ในไทยถามเข้ามาบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข สิทธิ์บัญชี และกระบวนการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม ผู้ใช้ในสุราษฎร์ธานีและอุบลราชธานีสามารถตรวจสอบสิทธิ์การเข้าถึงได้จากศูนย์ช่วยเหลือหรือแจ้งซัพพอร์ตโดยตรง

แจ้งความประสงค์ปิดบัญชีผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต พร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กำหนดตามนโยบาย

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในแอปก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผล การใช้งานต่อเนื่องหลังจากนั้นถือว่ายอมรับเงื่อนไขใหม่

ไม่ได้ บัญชีหนึ่งผูกกับหนึ่งบุคคลเท่านั้น และต้องฝากถอนจากช่องทาง เช่น PromptPay หรือ SCB Easy ที่ลงทะเบียนในชื่อบัญชีเดิมเท่านั้น

ใช่ ข้อกำหนดครอบคลุมการใช้งานทุกช่องทาง ทั้งผ่านเบราว์เซอร์มือถือและเว็บบนคอมพิวเตอร์ สิทธิ์และหน้าที่เหมือนกันทุกอุปกรณ์

ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล ยืนยันตัวตนด้วย OTP แล้วแจ้งว่าต้องการดู แก้ไข หรือลบข้อมูลใด เราจะดำเนินการตามสิทธิ์ที่กฎหมายกำหนด

เปลี่ยนรหัสผ่านทันทีผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี แล้วแจ้งซัพพอร์ตผ่านแชทสดเพื่อให้ทีมงานตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติและระงับการเข้าถึงชั่วคราวหากจำเป็น
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต